如今,中國的大型企業承擔著一個非常神圣的使命,那就是建設世界一流企業。要應對這個挑戰,中國企業最缺乏的不是資本和技術,而是思想和商業模式;其中,品牌建設更是是不可少缺的一部分。可見打造品牌在建設世界一流企業過程中的重要性。
那么世界一流企業的品牌標準是什么呢?
中國企業的形象和產品嚴重缺乏美感和設計感。想象一下,除了筷子以外,如果一切工業產品都是西方人發明、設計的,那么中國還有邁進世界一流企業行列的可能嗎?簡直是幻想。但品牌形象的建立,著實不是一件容易的事情,這里面有一個閃光與成熟的關系:很多產品在剛出現時很引人注目,但像流星一樣,只閃亮過一下就消失了。品牌的價值是經由累積而呈現的,而品牌能否從閃光走向成熟,設計是決定性因素。這是中國企業迫在眉睫要解決的問題。
我們選擇某一種品牌,不僅僅是對它的功能和質量的認定,更因為它是某種生活方式的象征。品牌設計具有強烈的精神內涵,它已遠遠超越了某一單一產品的名稱,在同一精神層面上,它可以不受限制地發展到無窮多的領域。
二、必須要成為文化經營型企業
所謂文化經營型企業需要具備五條評價基準:
第一,在企業當中,金融、品牌、知識三種資本經營與服務經營的收入占總收入的3/5 以上;從事知識信息管理運作的人員和知識技術工人的比例占3/5 以上;這才叫世界一流企業。
第二,金融資本與企業成熟的產品系統,或者先進的服務模式相結合,形成相當獨特的盈利模式,并得到市場的認可。今天最具有競爭力的企業是最有商業模式的企業,未來的競爭實際上是一種商業模式和商業思想的競爭。
第三,企業要成為社會文化和未來趨勢的代言人。一家企業能不能成為所在行業內世界文化的代言人至關重要,因為這意味著你能否引領文化的前進方向。而在經營上,就是要以獨特的價值改變人類的生活方式,這也是符合國際化的價值觀。
第四,企業最重要的資本集中表現為知識,企業具有能夠不斷創新知識的運營機制。就像喬布斯,還有最近上市的臉譜都是這樣的企業。
第五,企業的品牌通過壟斷價值實現知名度、美譽度和忠誠度的三位一體,成為企業資本運作的核心。市場不可以壟斷,但是品牌可以壟斷,可以通過品牌壟斷價值,實現美譽度、知名度、忠誠度。現在中國的大型國企在這“三度”上有很大差別。
三、必須要有與國際接軌的文化價值觀
即企業所創造的價值能夠為人類提供一種理想的生活方式。作為世界第二大經濟體的中國的企業實行走出去戰略已經成為歷史必然,文化價值觀的沖突不容忽視。目前中國大型企業的價值觀與國際化的價值觀的差距還是很大的。
比如,2004 年某中國大型企業把兩塊200 噸重的泰山石和長江三峽的巨石矗立在北京西單路口的公司門前,以此顯示公司的實力。大家知道,泰山是被聯合國科教文組織列為“首例世界文化和自然雙遺產”,是全人類的共同財富,理應得到所有人的自覺維護。可是中國的大型企業缺將泰山石放在公司門前以顯示自己的形象和實力,此種價值觀與為了體現為人類創造一種理想的生活方式的價值觀差距有多大?與世界一流企業生態的,環保的值觀差距有多大。所以我們在建設世界一流企業方面,要睜開眼睛看世界,要有國際化的視野、戰略思考和系統思維。
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